Politique de confidentialité
Confidentialité
Politique de confidentialité Maalis bien- être
Cette politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont les données vous concernant sont traitées par Maalis bien-être.
À quelle occasion les données sont-elles recueillies et pourquoi
Maalis bien être est amené à recueillir vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du Site par les Visiteurs et les Utilisateurs, de la création d’un Compte, ou de l’utilisation des Services (souscription à une newsletter, venue dans les locaux…).
Maalis bien être prend en compte les principes de minimisation des données collectées et de protection de celles-ci dès la conception et de protection par défaut. En conséquence, sont traitées des informations pertinentes adéquates et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Finalités de la collecte
Les informations recueillies sont enregistrées dans un ou plusieurs fichiers informatiques par Maalis bien être, et notamment pour les finalités suivantes :
• La mise à disposition de contenus et de Services sur le Site ;
• L’évaluation statistique de la fréquentation du Site ;
• La gestion des Comptes des Utilisateurs et de leur activité ;
• La gestion des opérations de communication, de prospection de Maalis bien être quels que soient les moyens de communication utilisés (téléphone, SMS, courrier, email) ;
• La gestion des demandes effectuées auprès du service client du Site.
Concernant les Utilisateurs le traitement et la conservation de leurs Données à caractère personnel résultent d’une exigence légale ou règlementaire.
Pour toutes les autres finalités, le traitement et la conservation des Données à caractère personnel relèvent du consentement donné par les Utilisateurs et Visiteurs.
Dans le cas où un formulaire de collecte de Données à caractère personnel doit être complété par un Utilisateur, les mentions obligatoires sont indiquées par le symbole « * », l’absence de communication des données requises, ou dans le cas du retrait ultérieur du consentement des personnes concernées ne permettra pas de donner suite à leur demande.
Toutes les fois où un traitement est mis en œuvre sur la base du consentement des personnes concernées, ces dernières ont la faculté de retirer leur consentement à tout moment en adressant leur demande à l’adresse suivante contact@maalis-bienetre.fr
Durée de conservation
Conformément à la règlementation en vigueur, Maalis bien être conserve les Données à caractère personnel pour la seule durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités objet du traitement ; à moins que l’Utilisateur n’ait donné son consentement à la conservation de celles-ci pour une utilisation ultérieure.
La durée de conservation des Données à caractère personnel varie en fonction des finalités des traitements mis en œuvre. En particulier, pour les grandes catégories de Données à caractère personnel, les durées suivantes sont appliquées :
Pour les contacts émanant des Utilisateurs relativement aux Services (demandes de devis, réservations, accès au service client…) : les informations sont conservées pour une durée ne dépassant pas trois (3) ans à l’issue du dernier contact émanant de l’Utilisateur.
Pour les opérations impliquant un flux financier : les informations sont conservées jusqu’à l’écoulement du délai de prescription, pour la durée prévue par toute autre obligation règlementaire.
Pour la gestion des opérations de communication et de prospection : les informations sont conservées pendant trois (3) années à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Communication des Données à caractère personnel
Les informations relatives aux Utilisateurs et aux Visiteurs dont dispose Maalis bien être peuvent être communiquées aux personnes suivantes :
• Les organes chargés d’une mission de contrôle ou d’inspection conformément à la règlementation applicable ;
• Les prestataires externes chargés de la réalisation des opérations de traitements de Données à caractère personnel pour le compte du Responsable de Traitement, qui sont contractuellement soumis à une obligation de sécurité et de confidentialité relativement à ces Données à caractère personnel (exemple de la sécurisation des paiements en ligne, lutte contre la fraude, maintenance du site, recueil d’avis client).
Toutes les personnes ayant accès à vos Données à caractère personnel sont tenues à une stricte obligation de confidentialité.
Vos droits sur vos Données à caractère personnel
Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’opposition et d’un droit à la limitation du traitement de vos Données à caractère personnel, ainsi que d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de ces mêmes Données.
Vous disposez également de la faculté de communiquer vos instructions à Maalis bien être sur le sort de vos Données à caractère personnel après votre décès.
Les Utilisateurs et Visiteurs sont informés de ce que l’exercice des droits d’opposition, d’effacement et de portabilité des données, ainsi que le droit à la limitation des traitements est soumis à conditions et peut être refusé par Maalis bien être si ces demandes ne correspondent pas aux situations prévues par la règlementation en matière de Données à caractère personnel.
Vous pouvez exercer vos droits, en accompagnant toute demande d’une copie de votre pièce d’identité, par e-mail à contact@maalis-bienetre.fr
Le traitement d’une telle demande sera effectué dans les meilleurs délais, et au plus tard, dans un délai de trois mois, notamment en cas de complexité de la demande ou du nombre de demandes reçues.
Enfin, si Maalis bien être ne satisfait pas à vos demandes, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des Données à caractère personnel, à savoir la CNIL.
Les Cookies
Lors de la consultation du Site, des cookies sont déposés sur votre Terminal (ordinateur, mobile ou tablette).
Maalis bien être fait usage de cookies afin par exemple de vous identifier et vous permettre d’accéder à votre Compte.
Accepter ou refuser les cookies
Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies lors de votre navigation sur le Site.
Disponibilité du site internet : La Société éditrice s’efforce d’assurer la disponibilité du Site 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Cependant, il peut arriver que l’accès soit interrompu dans le cadre d’opérations de maintenance, de mises à niveau matériel ou logiciel, de réparations d’urgence, ou par suite de circonstances indépendantes de la volonté de la Société éditrice (comme par exemple, défaillance des liaisons et équipements de télécommunication).
La Société éditrice s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour limiter ces perturbations, pour autant qu’elles lui soient imputables. L’Internaute ou Utilisateur reconnaît et accepte que la Société éditrice n’assume aucune responsabilité pour toute indisponibilité, suspension ou interruption du Sites ou des Services.
L’Internaute ou l’Utilisateur fait son affaire personnelle de la mise en place des moyens informatiques et de télécommunications permettant l'accès au Site et des connaissances nécessaires à l'utilisation d'Internet. L’Internaute ou l’Utilisateur conserve à sa charge les frais de connexion et d'équipement liés à l'accès à Internet et à l'utilisation du Site. L’Internaute ou l’Utilisateur navigue sur les Sites à ses risques et périls.
Responsabilité de la société
La Société éditrice s’engage à fournir les Services en professionnel diligent, dans le cadre d’une obligation de moyens. La Société éditrice ne saurait en aucune circonstance encourir de responsabilité au titre des dommages indirects ou imprévisibles au sens du Code Civil, qui incluent notamment, mais sans que cette liste soit limitative, tout gain manqué, perte d'une chance, coût de l’obtention d’un service ou d’une technologie de substitution.
La Société éditrice ne saurait en aucun cas et en aucune circonstance être tenue pour responsable, sans que cette liste soit limitative :
• de la transmission ou de la réception de toute donnée ou information sur Internet ;
• de tout dysfonctionnement du réseau Internet empêchant le bon déroulement ou fonctionnement d'un ou plusieurs Services proposés sur le Site ;
• de la défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication ;
• des problèmes d'acheminement ;
• des conséquences de tout virus ou bogue informatique, anomalie, défaillance technique ;
• de tout dommage causé à l'ordinateur d'un Utilisateur ;
• de toute défaillance technique, matérielle et logicielle de quelque nature, ayant empêché ou limité la participation à l'un des Services proposés sur le Site ou ayant endommagé le système informatique d'un Utilisateur.
Force majeure
La responsabilité de la Société éditrice ne pourra être recherchée en cas de force majeure ou pour tout autre événement indépendant de sa volonté empêchant la fourniture des Services dans des conditions conformes aux dispositions des CGU CGV.
Connexion
La connexion au Site et la participation des Utilisateurs aux Services proposés sur le Site se fait sous leur entière responsabilité. Il appartient à tout Internaute ou Utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre toute atteinte (virus, spams, cheval de Troie, bogues, etc.).
En aucun cas, la Société éditrice ne pourra être tenue responsable des difficultés ou impossibilités pour les Internautes/ Utilisateurs de se connecter à Internet.
Annulation, évolution, suspension
La Société éditrice ne pourra être tenue responsable si, pour toute raison indépendante de sa volonté, un ou plusieurs des Services venaient à être modifiés, reportés ou annulés.
Toute évolution ou changement du contenu de Site pourra entraîner une mise à jour ou une indisponibilité temporaire du Site, laquelle ne saurait en aucune manière engager la responsabilité de la Société éditrice.
De même, la Société éditrice se réserve la faculté d'interrompre ou de suspendre un ou plusieurs des Services proposés sur le Site, à tout moment et sans préavis, sans avoir à en justifier. Dans ce cas, la responsabilité de la Société éditrice ne pourra être engagée d'aucune manière et les Utilisateurs ne pourront prétendre à aucun dédommagement de quelque nature que ce soit.
Liens hypertextes
La Société éditrice est susceptible de proposer sur le Site des liens simples vers d’autres sites web tiers. Dans une telle hypothèse, les liens ne sont fournis qu’à titre de courtoisie.
La Société éditrice n’étant pas en mesure de procéder à un contrôle du contenu de ces sites web tiers, tout accès à ces sites s’effectue sous la seule responsabilité de l’Internaute/Utilisateur et à ses propres risques. La Société éditrice décline toute responsabilité quant au contenu, la licéité ou la disponibilité des sites tiers. L’Internaute/Utilisateur reconnaît que la Société éditrice n’assume aucune responsabilité pour les pertes ou les dommages que l’accès ou la navigation sur ces sites tiers pourrait occasionner.
La Société éditrice s’engage à agir en professionnel diligent pour ne pas proposer de liens hypertextes actifs vers des sites web ou des contenus qui pourraient raisonnablement être considérés comme illicites. Cependant, la Société éditrice n’est pas en mesure de vérifier, après l’établissement du lien, l’évolution du contenu du site tiers. La Société éditrice s’engage à procéder au déréférencement des sites tiers dont le caractère illicite a été porté à sa connaissance, par tout moyen et notamment sur simple plainte effectuée par courrier électronique à l’adresse contact@maalis-bienetre.fr.
GARANTIES
Dans l’hypothèse où la responsabilité de la Société éditrice serait judiciairement recherchée à raison d'un manquement par un Internaute ou Utilisateur aux obligations qui lui incombent en application des présentes et des dispositions législatives et réglementaires en vigueur, la Société éditrice pourra appeler l’Internaute ou Utilisateur en garantie.
DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
La Société éditrice est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur l’ensemble des éléments composant le Site (y incluant sa charte graphique, son arborescence, ses interfaces de navigation, ses bases de données etc.). À ce titre, et sauf autorisation préalable et écrite de la Société éditrice, vous ne pouvez procéder à une quelconque reproduction, représentation, adaptation, traduction ou transformation partielle ou intégrale, ou un transfert sur une autre Application ou autre site Internet de tout élément ou donnée composant le Site.
Toute reproduction des marques ou logos figurant sur le Site, par quelque moyen que ce soit, sans autorisation préalable et écrite de la Société éditrice, est strictement interdite. Toute violation des dispositions qui précèdent constitue un acte de contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile ou pénale de son auteur.
MODIFICATIONS DU SERVICE OU DES CGU ET CGV
La Société éditrice s’engage à informer l’Utilisateur de l’évolution des CGU et CGV par tout moyen à sa convenance. Toute connexion au Site/Compte après information de l’Internaute ou de l’Utilisateur de l’évolution des fonctionnalités du Site ou des CGU et CGV valent acceptation des modifications effectuées.
Dans un souci d'adaptation aux évolutions du Site ou de son exploitation, la Société éditrice se réserve le droit de modifier, unilatéralement et sans préavis, les présentes CGU de même que le les Services offerts sur le Site. La version des CGU acceptée par l’Internaute ou l’Utilisateur exprime l'intégralité des obligations entre la Société éditrice et l’Internaute ou Utilisateur, relatives aux Services proposés par la Société éditrice et annule et remplace toute déclaration, engagement, communication orale ou écrite, acceptation, contrat et accord préalable, relatifs à la fourniture des Services par la Société éditrice. L’Internaute ou Utilisateur peut à tout moment accéder aux CGU depuis le Site sur une page dédiée.
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